Relatório revela que 9 milhões de empresas brasileiras já adotaram IA, com grandes ganhos em produtividade

Estudo divulgado durante o AWS Summit São Paulo indica que cerca de 9 milhões de empresas brasileiras já integraram alguma forma de inteligência artificial (IA) em seus processos operacionais em 2025.

Entre essas empresas, 95% afirmam que a adoção da IA resultou em aumento de receita, enquanto 96% relatam melhoras expressivas na produtividade. Em média, estimativas apontam crescimento de 30% ou mais nessas métricas.

As aplicações mais comuns incluem automação de atendimento ao cliente (chatbots), análise preditiva para manutenção e estoque, automação de processos repetitivos e uso de IA para otimização logística e cadeia de suprimentos.

Entretanto, a adoção não é uniforme: empresas de porte maior, com mais capital disponível para investimento em infraestrutura digital, lideram o ranking. Nas pequenas e médias, especialmente fora dos grandes centros, obstáculos como deficiência de conectividade, custo inicial e falta de mão de obra especializada persistem.

Outra barreira apontada pelo estudo é a segurança de dados: com mais sistemas automatizados, cresce o risco de vazamentos ou uso indevido de informações. Muitas empresas estão buscando reforçar compliance digital, auditorias e práticas de ética no uso de IA.

O retorno sobre investimento (ROI) também varia bastante. Em setores com cadeias mais maduras digitalmente, como fintechs, agronegócio, varejo digital, os resultados são mais rápidos e visíveis. Em setores industriais ou artesanais, o desafio de digitalização é maior.

O relatório sugere que, para manter esse ritmo, será essencial fortalecer políticas públicas que estimulem a capacitação técnica (cursos, formação), infraestrutura digital (banda larga, conectividade rural) e incentivos fiscais que reduzam o custo inicial para adotar tecnologias emergentes.