Natura é líder em refis de cosméticos nos lares brasileiros e detém mais da metade da participação de mercado
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Desde que introduziu os primeiros produtos cosméticos refiláveis no Brasil,em 1983,a Natura vem ampliando o acesso e a cultura de reutilização de embalagens no país. Como reflexo de mais de quatro décadas de inovação,a companhia consolida sua posição como a fabricante líder em refis nos lares brasileiros, segundo levantamento da Worldpanel by Numerator.
O levantamento evidencia a liderança da marca e a solidez no setor: a Natura detém 55% de market share em valor na categoria de refis de higiene e beleza no Brasil. Na prática, a cada R$2 gastos com refis de cosméticos no País, pelo menos R$1 é destinado a produtos da Natura.
A expansão do uso de refis no Brasil passa pela atuação das Consultoras de Beleza da Natura, que têm papel central na conscientização dos consumidores. Em 2025,o canal de venda direta respondeu por 76% das vendas de refis da marca. Durante o processo de recompra,elas incentivam os clientes a optarem pelos refis ao destacar benefícios econômicos e ambientais.
Esse desempenho mercadológico também está diretamente conectado à compreensão do que é relevante para o cliente no atual cenário macroeconômico nacional. Diante disso,linhas da Natura, como Ekos, Tododia e Chronos ganham cada vez mais espaço nas casas dos brasileiros, com especial destaque para o volume de consumo nas categorias de Cuidados para o Corpo e Desodorantes.
Atualmente, 90% das embalagens da companhia são recicláveis, refiláveis ou compostáveis, com a meta pública de chegar a 100% até 2030. As versões em refil da Natura são capazes de reduzir o uso de plástico em até 85%.
